Coupang Eats を入れて英語に切り替えた。それでも注文が通らない。それなら本当の壁にぶつかっています。原因はメニューじゃありません。Coupang Eats は英語でちゃんと使えます。外国人が止まるのは会員登録と決済。このアプリは現地の人向けに作られていて、あなたが持っていないかもしれない韓国の本人確認とカード情報を聞いてきます。
どこで止まるのか
Coupang Eats は全部英語で読めます。だから言語の話はすぐ終わり。使えます。難しいのはその先です。会員登録と決済は 本人認証、つまり韓国の実名チェックを通ります。Coupang のプライバシーポリシーにもある通り、自分名義の 韓国の携帯番号 と身元情報（CI/DI）が要ります。サイト（coupangeats.com）は韓国語だけのページで、ほぼアプリに誘導するだけ。だから注文はアプリの中、しかもこの認証の向こうにあります。
そして、検索結果がずっと言い争っているのがここ。外国カードでの決済です。Coupang のショッピング本体アプリで使える海外カードは、Coupang Eats では確実には引き継がれない。₩0 のクーポン注文ですら、弾かれるカードの登録を求められることがあります。
自分でできる？
できることもあります。韓国アカウントを持っているかどうかで決まります。
まず英語の疑問から。 アプリを開いて言語を英語にすれば、画面は全部読めます。認証を飛ばせる別のグローバル版も英語専用アプリもありません。英語モード は同じアプリで、同じ韓国アカウントが要ります。
居住者なら： 韓国の携帯番号で登録し、本人認証を済ませて、韓国のカードか Coupay を追加します。決済画面の「海外カード」から海外カードが出てくることもあり、通ったという報告もあります（あるガイドは中国農業銀行の Visa を使いました）。でも保証はありません。通る日もあれば通らない日もある、くらいに思っておいてください。
旅行者なら： ここは正直にいきましょう。旅行者向け SIM は携帯番号の登録で止まるのがふつうで、決済までたどり着けません。そのステップを消してくれる英語アプリはありません。多くのガイドにある「ホテルに頼んで注文してもらう」は実際にできますが、当てにできる方法ではありません。
自分では無理なとき
次のときは、認証済みのルート（信頼できる韓国の知人か、Toyoni）に切り替えてください。
- 韓国の携帯番号も ARC もない旅行者で、会員登録すら終わらない。
- 外国カードが決済でループしたりエラーになる。割引でも ₩0 でも Visa や UnionPay が弾かれる。
- 海外カードの選択肢は出るのに通らない。代わりに使える韓国のカードもない。
- 特定のロビー、ドアコード、住所に届けてほしいのに、韓国語で入力したり配達員に説明したりできない。
Toyoni にできること
ガイドが解決してくれないケースのために、Toyoni が代わりに注文します。韓国アカウント・電話番号・通るカードで Coupang Eats に注文し、韓国の住所とロビーまたは玄関の暗証番号（配達員がいちばん欲しい情報）を入れます。配達員のメッセージや電話を届くまで取り次ぎ、着いた証拠を送ります。
旅行者が文句を言う高額なグレーマーケットの代理注文じゃなく、チャットで頼めるやり方です。やったことが見えるし、あなた自身の韓国アカウントは要りません。そして、その注文にどうしても韓国アカウントが必要で回避できないときは、大げさな約束はせず、その事実をはっきりお伝えします。
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