裝好了 Coupang Eats、切成英文,還是下不了單?卡住你的不是菜單。Coupang Eats 整個都能用英文看。外國人過不去的是註冊和結帳,這兩步 App 會把你丟給韓國的實名認證和支付系統。
到底卡在哪
Coupang Eats 整個介面都能看英文,所以看不看得懂很快有答案:能看懂。難的在後面。註冊和結帳都要過 본인인증(韓國的實名認證)。照 Coupang 自己的隱私政策,這要一個你本人名下的韓國手機號,加上身分資訊(CI/DI)。官網(coupangeats.com)打開就是一頁純韓文,基本只是叫你去下載 App。點單藏在 App 裡,也藏在那道認證後面。
再來就是搜尋結果裡吵不完的那塊:用境外卡付款。在主 Coupang 購物 App 上能用的境外卡,在 Coupang Eats 上常常不能用,連一筆 ₩0 的優惠券訂單,也可能逼你綁卡然後失敗。
可以自行使用嗎?
看情況,關鍵是你有沒有韓國帳號。
**先說英文:**打開 App,語言設成英文,整個就看得懂了。沒有跳過認證的國際版:英文模式就是同一個 App,一樣要韓國帳號。
你是居民:辦一個韓國手機號,過 본인인증,再綁韓國卡或 Coupay。結帳時可能會出現「境外卡」(overseas card)選項,有旅客說刷成功(有篇教學用的是中國農業銀行的 Visa),但別當成保證,時好時壞。
短期旅客:旅遊 SIM 卡多半無法完成手機門號註冊,因此可能在付款前就停止。英文介面不會免除這項要求;部分飯店櫃台願意協助下單,但不是固定服務。
自行下單無法完成時
遇到下面這些,就換一條走得通的路(找一個你信得過的韓國朋友,或者 Toyoni):
- 你是沒韓國手機號、也沒 ARC 的遊客,根本註冊不了;
- 你的境外卡結帳時一直轉圈或報錯:Visa、銀聯被拒,連打折或 ₩0 的訂單也一樣;
- 出現了「境外卡」選項卻一直過不去,你又沒有韓國卡可以換;
- 你要送到指定的大門、門禁密碼或地址,但你沒法用韓文填、也沒法跟外送員講清楚。
Toyoni 能幫什麼
攻略解決不了的那種情況,Toyoni 替你下單。我們用過了認證的韓國帳號、手機號和能用的支付方式在 Coupang Eats 點,填好你的韓國地址和大門或門禁密碼(外送員最需要的就是這條),把外送員的訊息和來電一路轉給你,盯到送達,再把送到的憑證發給你。
你不需要先準備韓國帳號。Toyoni 按件計費,並提供訂單與處理憑證。若訂單確實需要無法取得的韓國帳號功能,我們會先說明限制。
