问题不一定出在验证页面。有些韩国 App 可以安装,也可能接受你的银行卡,但整个界面没有英文模式。地址、选项和付款等关键步骤如果只有韩语,仍然可能让流程无法继续。
翻译软件可能帮不到的地方
浏览器翻译、拍照翻译能让你看个大概。但它在最关键的几步上失灵:
- 填地址。 韩国的配送和结账常常用一个纯韩语的地址搜索框(지번/도로명,还有楼栋、门牌的本地写法)。填错一点点,订单就失败,或者送错门。
- 选选项。 菜品选项、尺寸、辣度、换料、还有「放门口」这类备注,全是要你自己打的韩语。
- 跟骑手、卖家、客服聊天。 骑手、卖家、客服发来的实时韩语消息,回慢了或回错了,单子或货就没了。
- 看报错。 结账时如果只显示韩语报错,很难判断是银行卡、地址还是 App 本身的问题。
谁会被卡住
游客和居民都可能遇到。这是语言问题,不是身份问题。韩语不熟悉时,付款、填写地址和实时沟通最容易出错。
怎么办
- 有英文版就用英文版。 有些服务跑一个英文 App 或英文网页,把主要流程都覆盖了。有的话,对应的服务页会告诉你。
- 完全没有英文流程时,可以请会韩语的人协助填写地址、选择选项和处理实时沟通。Toyoni 可以代为完成这些步骤,并在完成后提供凭证。
