Vous voulez une table difficile à avoir à Séoul sur CatchTable mais l’app refuse même de vous laisser vous inscrire ? C’est ce qui bloque le plus souvent les étrangers pour réserver en Corée. Le bon côté : il y a deux apps CatchTable, et celle que vous avez téléchargée décide si vous pouvez vous débrouiller seul.
Ce qui vous bloque
CatchTable coréenne (캐치테이블, app.catchtable.co.kr) est une app en coréen seulement, faite pour les locaux. Pour vous inscrire et l’utiliser, vous devez faire le 휴대전화번호 본인인증 (la Corée vérifie votre vraie identité via un téléphone coréen), qui récupère votre CI/DI, votre date de naissance et votre 내/외국인여부 (coréen ou étranger). C’est le 본인인증, et pour le faire il vous faut un numéro de téléphone coréen à votre nom. En plus, toute l’app est en coréen seulement. Les visiteurs de courte durée ne peuvent pas le passer. Les résidents le peuvent une fois une carte de séjour (ARC) rattachée à une ligne coréenne.
Aucun blocage régional ici, aucun appel à passer. La seule chose qui gêne, c’est le contrôle d’identité sur l’app coréenne.
Essayez CatchTable Global d’abord
Pour les restaurants partenaires, CatchTable Global (référencé « CATCHTABLE: Book Restaurants » sur iOS/Android) saute le téléphone, le contrôle d’identité et les écrans en coréen :
- Inscrivez-vous avec Google, Apple ou un e-mail. Aucun numéro coréen requis.
- Mettez l’app en anglais ou en chinois depuis le coin en haut.
- Payez les arrhes du restaurant avec une carte étrangère.
Pour les restaurants listés, les réservations sur Global passent en général sans souci. Mais sachez ceci avant de compter dessus :
- L’étape des arrhes accepte les cartes étrangères. Global est faite pour ça. Si une carte est refusée au moment des arrhes, essayez une autre marque de carte avant de conclure que la réservation a échoué.
- Les règles de remboursement des arrhes sont strictes. En général, vous êtes remboursé en entier si vous annulez deux jours avant, en partie un jour avant, et rien le jour même ou en cas de no-show. Vérifiez les conditions du restaurant avant de payer.
- Certaines tables prisées s’ouvrent le jour même, sur une courte fenêtre. Elles peuvent s’ouvrir à une heure fixe (par ex. une liste d’attente à 9h le jour même, ou des créneaux mensuels ouverts le 1er), et elles partent vite.
- Réglez vos notifications. CatchTable envoie les alertes par KakaoTalk par défaut. Si vous ne l’avez pas, activez les notifications push dans l’app et laissez une adresse e-mail valide pour que les confirmations et les appels de liste d’attente vous arrivent.
- Tous les restaurants ne sont pas sur Global. Elle ne montre que les restaurants partenaires, donc certaines adresses et certains créneaux ne sont que sur l’app coréenne.
Pour chercher par nom de restaurant et trouver les adresses qui ne sont que sur Tabling, voir le guide restos.
Quand faire soi-même ne marche pas
Faites faire par quelqu’un (un ami coréen de confiance, ou Toyoni) quand :
- le restaurant ou le créneau n’est que sur l’app coréenne, pas sur Global ;
- c’est un créneau prisé qui s’ouvre et part en quelques secondes (une liste d’attente minutée le jour même ou une ouverture mensuelle à saisir pile au moment où elle paraît) ;
- l’étape des arrhes refuse votre carte étrangère et aucune carte ne passe ;
- vous devez modifier, annuler ou gérer une liste d’attente sur un écran en coréen seulement.
Pour les apps de liste d’attente qui butent sur le même mur, voir Tabling.
Comment Toyoni vous aide
On vérifie si votre restaurant est sur CatchTable Global et on vous dit quelle app utiliser. Quand Global ne peut pas couvrir le cas (la table n’est que sur l’app coréenne, le créneau part en quelques secondes, ou les arrhes ne passent pas), on réserve, modifie, annule ou rejoint la liste d’attente pour vous et on vous envoie la confirmation comme preuve. Une vraie réservation, pas un pari : pas de revente sur le marché gris.
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