Toyoni

Comment commander sur Market Kurly sans numéro de téléphone coréen ?

  1. Choisissez votre besoin en deux étapes
  2. On s'en charge sur un compte coréen vérifié
  3. Vous recevez le résultat avec une confirmation

Des clients racontent leur expérience

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Messages réels de clients Toyoni, partagés anonymement.

Vous préférez qu'on s'en occupe ?

Vous voulez vous faire livrer vos courses à l’aube sur Market Kurly, mais l’inscription réclame un code par SMS que vous n’arrivez pas à recevoir. C’est l’un des blocages les plus discrets du shopping coréen. Ce que les autres guides ratent, dans les deux sens : les étrangers peuvent s’inscrire sur Kurly, mais vous ne pouvez pas finir sans le code par SMS coréen.

Ce qui vous bloque

Kurly ne demande pas le 본인인증 (vérification d’identité coréenne via ID/PASS) pour un compte normal. Ce qu’il demande, c’est un code par SMS coréen. À l’inscription, vous voyez un libellé 휴대폰, un bouton 인증번호 받기 (envoyer le code) et un bouton 인증번호 확인 (confirmer le code). Le champ attend un numéro coréen à 11 chiffres, et vous ne pouvez pas valider tant que ce n’est pas fait : 휴대폰 인증을 진행해 주세요 (« veuillez compléter la vérification du téléphone »).

Le vrai verrou, c’est donc le numéro de téléphone coréen. Tout le parcours est aussi uniquement en coréen (le site déclare lang="ko"), et Kurly ne livre qu’aux adresses coréennes : sa FAQ le dit clairement, les étrangers et les résidents à l’étranger peuvent s’inscrire, « mais commander ou se faire livrer à l’étranger est impossible ». Certains disent aussi que l’application ne se télécharge pas depuis un App Store hors Corée.

Pouvez-vous le faire vous-même ?

Souvent oui, alors essayez d’abord. Kurly laisse vraiment les étrangers s’inscrire, les cartes étrangères passent en général avec une adresse de facturation locale, et KakaoPay/Naver/Toss marchent si vous avez déjà une identité coréenne. Beaucoup de résidents avec une SIM coréenne le font seuls, et vous pouvez parcourir le catalogue sans compte.

Deux choses arrêtent les gens :

  • L’étape du SMS. Numéro étranger ou App Store hors Corée : vous risquez de ne jamais recevoir le 인증번호. C’est le vrai blocage, et aucune appli « globale » en anglais ne le retire.
  • Le piège kurlyglobal.com. Cherchez « Kurly English » et vous tombez sur Kurly USA, qui ressemble à la version anglaise. Non. C’est une boutique vers les États-Unis : « tous les produits sont expédiés depuis la Corée du Sud et livrés aux États-Unis par express international ». Ne vous y inscrivez pas en espérant une livraison à l’aube à Séoul. Elle ne livre pas à une adresse coréenne, et elle ne contourne pas l’étape du SMS coréen.

Donc voilà : si vous avez une ligne mobile coréenne et une adresse de facturation locale, faites-le vous-même sur le site ou l’appli coréenne Market Kurly. Sinon, le faire seul ne tient plus.

Quand vous ne pouvez plus le faire seul

Demandez à quelqu’un de le faire pour vous (un ami coréen de confiance, ou Toyoni) quand :

  • vous ne recevez pas le code par SMS : un numéro étranger ou un App Store hors Corée empêche le 인증번호 받기 d’arriver ;
  • le tunnel d’achat en coréen (recherche d’adresse, instructions de livraison, créneau 샛별배송) est trop dur à passer ;
  • vous n’avez pas encore d’adresse de facturation locale ni de moyen de paiement coréen, et votre carte est refusée ;
  • vous êtes tombé sur kurlyglobal.com et vous avez vu qu’il livre dans le mauvais pays ;
  • un message du service client revient en coréen et vous ne savez pas ce qui cloche.

Comment Toyoni vous aide

Ouvrez le chat pour vérifier si Toyoni peut prendre la commande en charge. Une fois la tâche confirmée, nous demandons uniquement les informations nécessaires, puis nous gérons le panier, le créneau de livraison et le suivi. Vous recevez la confirmation dans le chat.

Ce que vous partagez avec Toyoni

  • Vous ne confiez aucune pièce d'identité, numéro ou carte coréens. Nous utilisons notre propre compte coréen vérifié. C'est tout le principe de Toyoni.
  • Vous ne partagez que ce que la tâche demande. Les informations nécessaires sont demandées dans le chat, après confirmation de la tâche.
  • Vous payez via Stripe. Le même paiement sécurisé qu'Amazon, Google et Shopify. Votre carte est saisie sur la page de Stripe : Toyoni ne la voit jamais et ne la stocke pas.
  • Suppression à tout moment. Demandez-nous d'effacer ce que nous détenons, quand vous voulez.

Plus de détails dans notre Politique de confidentialité.

FAQ

Les étrangers peuvent-ils vraiment utiliser Market Kurly ?

Oui. La FAQ officielle de Kurly confirme que les étrangers et les résidents à l'étranger peuvent créer un compte, mais uniquement pour une livraison à une adresse coréenne, et seulement après avoir passé la vérification par SMS sur mobile à la coréenne (휴대폰 인증). Le service d'épicerie coréen ne fait aucune expédition à l'étranger.

Pourquoi l'inscription s'arrête-t-elle à l'étape du téléphone ?

L'inscription Kurly vous demande d'appuyer sur 인증번호 받기 (envoyer le code), de saisir le code reçu par SMS, puis de confirmer avec 인증번호 확인. Le champ mobile attend un numéro coréen à 11 chiffres, et la validation est bloquée par 휴대폰 인증을 진행해 주세요 (veuillez compléter la vérification du téléphone). Un numéro étranger ne reçoit souvent pas le code, et c'est là que la plupart des gens restent coincés.

kurlyglobal.com est-il la version anglaise de Kurly ?

Non, et c'est un piège fréquent. Kurly USA (kurlyglobal.com) est une boutique transfrontalière réservée aux États-Unis, qui expédie depuis la Corée vers une adresse américaine. Elle ne permet pas de commander des courses en livraison à l'aube à une adresse coréenne. Pour cela, il faut le service coréen Market Kurly.

Ma carte étrangère fonctionnera-t-elle au paiement ?

Le paiement n'est pas un blocage universel : Kurly propose la carte, le 핸드폰 소액결제 (micro-paiement via téléphone) et KakaoPay/PAYCO/Naver/Toss. Les cartes étrangères fonctionnent généralement avec une adresse de facturation locale, mais les options de paiement coréennes supposent que vous avez déjà une identité coréenne. Le vrai point d'achoppement, c'est la vérification du téléphone, bien avant d'arriver au paiement.

Combien ça coûte

À partir de $10. Vous recevez toujours un prix ferme avant de payer. Paiement à la tâche, sans abonnement, sans compte. Si la tâche ne peut pas être terminée, les frais de service et les fonds non utilisés sont remboursés.

Coincé sur Kurly (Market Kurly) ?