게스트가 한국 앱에서 막힐 때
토요니를 소개해 주세요
안녕하세요, 호스트님.
토요니는 한국 앱 사용이 어려운 외국인 여행자를 채팅으로 도와드려요.
티켓을 예매할 때 본인인증이 안 되거나, 배달 앱에 한국 번호가 필요하고, 해외 카드가 결제되지 않기도 해요. 토요니는 게스트의 상황과 해당 서비스의 이용 조건을 확인한 뒤, 가능한 예매나 주문을 처리하고 완료 내역을 보내드려요.
호스트님이 게스트에게 토요니를 소개해 주시면, 그 게스트가 낸 토요니 서비스 수수료의 50%를 정산해 드려요. 조건과 정산 예시는 아래에 정리했어요.
프로그램 한눈에 보기
- 수익 배분
- 게스트가 낸 토요니 서비스 수수료의 50% (티켓값·음식값 등 실비 제외)
- 파트너 비용
- 가입비·월 이용료 없음
- 안내 방법
- 제3자 서비스 소개가 허용된 채널에 QR·안내문 게시
- 정산
- 매월 이용 내역을 보내드린 뒤 등록한 계좌로 입금
- 게스트 재이용
- 연결한 게스트가 다시 이용한 건도 상한 없이 정산
- 게스트 지원
- 한국 앱에서 막힌 내용을 채팅으로 확인하고, 가능한 요청은 직접 처리
어떻게 진행되나요
- 게스트가 허용된 안내 채널의 QR을 스캔하면 토요니 채팅이 열려요.
- 게스트 요청과 해당 서비스의 조건을 확인한 뒤, 도울 수 있는 일만 처리해요. 완료되면 내역을 보내드려요.
- 게스트가 낸 서비스 수수료의 50%가 파트너 정산액으로 쌓여요.
수익은 이렇게 계산돼요
게스트가 토요니를 이용하면, 토요니 서비스 수수료의 50%를 파트너 수익으로 정산합니다. 티켓값이나 음식값 같은 실비는 정산 대상이 아닙니다.
티켓값 ₩100,000과 취소·환불된 이용 건은 정산에서 제외합니다. 연결한 게스트가 다시 이용한 건은 상한 없이 포함합니다. 매월 내역을 정리해 등록한 계좌로 입금합니다.
직접 도와드린 대화
실제 게스트와 나눈 대화 중 결과가 확인되는 부분만, 개인정보를 가리고 보여드려요.
요청이 완료되면 확인 내역을 보내드립니다. 처리할 수 없는 요청은 토요니 서비스 수수료와 사용하지 않은 실비를 환불합니다.
안내문과 QR은 저희가 준비해요
제3자 서비스 소개가 허용된 채널에만 게시해 주세요. 숙박 플랫폼의 메시지나 리스팅에 올리기 전에는 해당 플랫폼의 최신 정책과 승인 여부를 확인해야 합니다. 게스트 문의는 QR로 연결된 토요니 채팅에서 직접 받습니다.
자주 묻는 질문
에어비앤비 숙소에 안내문을 올려도 되나요?
에어비앤비 약관은 에어비앤비의 승인 없이 게스트에게 제3자 서비스 이용을 권장하는 행위를 제한합니다. 에어비앤비 숙소라면 안내문을 게시하기 전에 최신 정책과 승인 여부를 확인해 주세요. 토요니는 에어비앤비와 제휴하거나 승인을 받은 서비스가 아닙니다.
예매나 인증을 대신해도 되나요?
서비스와 상품마다 조건이 다릅니다. 요청을 받으면 최신 이용 조건을 먼저 확인합니다. 대리 예매·대리 수령·계정 공유·본인 확인을 허용하지 않는 경우에는 진행하지 않고, 게스트가 직접 이용할 수 있는 방법이 있으면 안내합니다.
게스트 문의와 환불은 누가 처리하나요?
토요니가 게스트와 직접 소통합니다. 토요니가 요청을 완료할 수 없으면 서비스 수수료와 사용하지 않은 실비를 환불합니다. 이미 결제한 티켓·음식 등의 환불은 각 판매처 정책을 따릅니다.
호스트가 게스트 정보를 전달해야 하나요?
아니요. 게스트가 QR을 통해 직접 채팅을 시작합니다. 호스트님이 게스트 연락처나 요청 내용을 전달할 필요는 없습니다.
정산 내역은 어떻게 확인하나요?
매월 게스트 이용 건, 토요니 서비스 수수료, 파트너 정산액을 정리해 보내드립니다. 취소되거나 환불된 건은 정산에서 제외하고, 확정된 금액을 등록한 계좌로 입금합니다.
파트너 운영이 궁금하면 문의해 주세요
카카오톡이나 WhatsApp에서 운영 방식과 정산 조건을 안내해 드려요.
토요니 드림